En directo en el bosque: Cómo GRUBE utiliza MOVEX | Live Shopping como canal de ventas
Nuestro cliente GRUBE demuestra lo eficaz que puede ser el Video commerce: esta empresa familiar de tercera generación se ha convertido en el principal minorista en línea del sector forestal y cinegético y utiliza MOVEX | Live Shopping para interactuar directamente con su comunidad. 
 
Auténtico, cercano y perfectamente adaptado al público objetivo, GRUBE utiliza los eventos de Live Shopping para aumentar las ventas y la fidelidad de los clientes.
Nuestro cliente GRUBE demuestra lo eficaz que puede ser el Video commerce: esta empresa familiar de tercera generación se ha convertido en el principal minorista en línea del sector forestal y cinegético y utiliza MOVEX | Live Shopping para interactuar directamente con su comunidad. 
 
Auténtico, cercano y perfectamente adaptado al público objetivo, GRUBE utiliza los eventos de Live Shopping para aumentar las ventas y la fidelidad de los clientes.

Por qué GRUBE confía en
MOVEX | Live Shopping

Desde el inicio de sus actividades de Video commerce en junio de 2023, GRUBE comenzó con una programación mensual de Live Shows. Una alta interacción y una gran variedad de configuraciones requieren una base técnica estable y flexibilidad: descubra cómo y por qué se utiliza nuestro software en GRUBE.

 

En los Shows en directo se presentan los productos en su entorno natural, lo que permite a los espectadores no sólo ver los artículos, sino también recibir valiosos consejos y trucos sobre cómo utilizarlos, y comprarlos directamente a través de los enlaces de los productos.

Gracias a al formato interactivo, los clientes pueden hacer preguntas directamente en el chat y recibir respuestas de inmediato. Esto crea un alto nivel de fidelidad de los clientes y garantiza que sus necesidades y preguntas se aclaren de inmediato.

Live Shopping permite a GRUBE llamar la atención sobre productos complementarios y venderlos directamente en el flujo. Por ejemplo, las puntas de riego se presentan junto con mangueras, tuberías y programadores a juego, lo que supone un auténtico valor añadido para los clientes.

Las retransmisiones en directo crean auténticos contenidos de vídeo que permanecen disponibles en biblioteca multimedia incluso después del show. De este modo, GRUBE puede reutilizar el contenido clasificado por temas e integrarlo en las páginas de los productos para que los visitantes del sitio web puedan verlo posteriormente.

Los programas en directo son conducidos por un presentador permanente junto con expertos en productos del equipo o de las marcas fabricantes, lo que crea un ambiente personal y familiar. 

GRUBE realiza los espectáculos con su propio equipo y transmite directamente a través de MOVEX | Live Shopping para que no tengan que intervenir otros proveedores de servicios. La cámara, el micrófono, el cardán, la iluminación, el ordenador portátil y la antena direccional hacen posible la realización profesional interna.

Las cifras hablan por sí solas: por término medio, unos 3.000 espectadores ven los programas en directo y las grabaciones son vistas por otros 5.000 interesados. Con un tiempo medio de visionado de 5 minutos, está claro que el formato es bien recibido por los clientes y que participan activamente en el contenido.

 

GRUBE tiene previsto incluir en el futuro los vídeos en las páginas de los productos en su página web para ofrecer a los clientes una visión aún mejor de los productos. Los formatos de compra en directo también serán utilizados por las filiales de GRUBE para aumentar su alcance y nivel de servicio.

Éxito del live shopping y el comercio por vídeo en GRUBE

Con un concepto inteligente y unos pocos recursos a bordo, Nina Garbers (e-commerce manager en GRUBE) ha demostrado cómo se puede implantar Live Shopping con éxito. Una emocionante mirada entre bastidores y un ejemplo inspirador para los minoristas. Encontrará más información sobre Live Shopping en GRUBE en la Biblioteca multimedia.

Enseñanzas y consejos de Nina Garbers

Cada show es diferente

Por mucho que planifiquemos y practiquemos, las compras en directo son dinámicas y siempre diferentes. Esta imprevisibilidad nos mantiene alerta y hace que cada show sea una experiencia.
 

Un equipo fiable

Nuestro equipo, bien consolidado, es la pieza central de cada espectáculo. La cooperación y el espíritu de equipo son esenciales para mantener la calma incluso en situaciones de estrés.

Paciencia y desarrollo

El canal necesita tiempo para desarrollarse. Tanto el montaje como el número de espectadores han mejorado continuamente, lo que requiere paciencia y perseverancia.

Temas especiales

Los temas específicos y bien pensados son especialmente bien recibidos por nuestro público!

Reforzando asociaciones

Live Shopping nos han permitido profundizar en las relaciones con nuestros socios externos y ofrecer grandes shows con expertos de las respectivas marcas.

Simplemente empieza!

OuNuestro mayor aprendizaje es simplemente empezar. No todos los shows salieron a la perfección, pero fue precisamente de esas experiencias de las que más aprendimos.

GRUBE despega con MOVEX | Live Shopping en directo

Asterisk
Productos en directo

Con sólo un fragmento de código, nuestro software se integró en la tienda web de GRUBE. Desde entonces, GRUBE confía en los directos para generar entusiasmo y transferencia de conocimientos entre los clientes.

Customer Service
Auténtico y cercano

Usando recursos sencillos y un equipo con expertos en productos, GRUBE es auténtico y cercano a los intereses del cliente. Los Shows temáticos se centran en productos especiales y en cómo funcionan.

Omnichannel
Flexibilidad total con MOVEX | Live Shopping

Ya sea en su propia tienda o incluso en el bosque: la retransmisión fiable está garantizada en cualquier lugar. Los sistemas de Shows en el software y las extensiones para filiales se pueden añadir en un abrir y cerrar de ojos.

MOVEX | Live Shopping App and Stream

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A diferencia de la compra online clásica, Live Shopping y Video Commerce ofrece algo más que descripciones de texto y páginas de información del producto. Ofrece una experiencia y entorno controlado, diseñado para aprovechar la creciente herramienta del directo para potenciar al máximo tus ventas.

¿Quiere saber más sobre el software MOVEX | Live Shopping? Pide ahora una demostración y te lo contamos todo.

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