Cómo OTTO está revolucionando el comercio electrónico con MOVEX | Live Shopping

Experimente cómo OTTO utiliza las compras en directo y el comercio por vídeo para ampliar la tendencia de Asia al mercado alemán de forma orientada al grupo objetivo, estableciendo así nuevos estándares.

Con nuestro software MOVEX | Live Shopping, OTTO puede utilizar secuencias y vídeos en directo con posibilidad de compra como solución de comercio electrónico escalable e integrada para sus propios espectáculos y marcas asociadas.

OTTO despega con MOVEX | Live Shopping

Triangle
Pioneros de las compras en directo en Alemania

OTTO fue uno de los primeros minoristas en línea en reconocer el potencial del nuevo formato de ventas de China en 2021 y lanzó Live Shopping, y desde entonces no ha dejado de ampliar sus actividades.

Más rendimiento con MOVEX | Live Shopping

Desde marzo de 2023, OTTO confía en el software MOVEX | Live Shopping de OSP, que ha impresionado tanto por su rendimiento con un tráfico elevado como por sus funciones de promoción de ventas específicas.

Omnichannel
Ampliación para los socios de la marca OTTO

Como solución de comercio electrónico escalable e integrada, OTTO puede ofrecer el formato a otras marcas, socios de plataformas y anunciantes no endémicos a través de OTTO Advertising oferta.

Por qué OTTO confía en
MOVEX | Live Shopping

Como mayor minorista en línea de Alemania, OTTO produce unos 20 espectáculos de compras en directo al año. La alta interacción y los diferentes socios de marca requieren una base técnica estable y escalabilidad. Descubra cómo utiliza MOVEX | Live Shopping nuestro cliente OTTO.

Está demostrado que los programas de compras en directo generan buenas ventas directas. Sin embargo, además de fijarse en las ventas, OTTO se centra sobre todo en la fidelización de los clientes: "Al interactuar con el presentador y los expertos en productos, creamos una proximidad real entre la marca y los clientes."

El alto nivel de interacción también se aprecia en los mensajes de chat, con una media de 20.000 espectadores, e incluso hasta 140.000 en ocasiones especiales: Durante los programas en directo, OTTO recibe hasta 4.000 mensajes, desde saludos y preguntas sobre productos hasta recomendaciones. Esta interacción estimula el compromiso de los espectadores con los productos mostrados.

Gracias al soporte de moderación basado en IA en el chat en directo de los espectáculos de OTTO, las numerosas consultas también pueden responderse automáticamente: Los espectadores reciben rápidamente la información deseada sobre el producto, mientras que el moderador del espectáculo puede seguir respondiendo en directo a las preguntas seleccionadas.

Muchos clientes no sólo ven los programas en directo, sino también en diferido cuando buscan inspiración en la mediateca organizada temáticamente. Esto genera tráfico adicional y tiempos de visionado más largos, entre otras cosas porque los vídeos también se incrustan directamente en las páginas de detalles de los productos (PDP) y muestran los artículos en vivo y en directo.

Además de anunciar los espectáculos en su sitio web, OTTO utiliza las redes sociales y grupos objetivo basados en intereses y afinidades para comunicar los espectáculos: Antes de los espectáculos de compras en directo, el minorista en línea envía notificaciones push basadas en grupos objetivo.

Con alrededor de 17 millones de artículos en la tienda online, Live Shopping ofrece a OTTO la oportunidad de comisariar la gama de productos para los clientes y centrarse en temas o marcas específicos. Las marcas no solo experimentan un aumento de las compras de los productos mostrados durante los directos, sino que también se benefician de un incremento de las visitas a la página y de las ventas de su marca en las semanas siguientes.

También se están probando nuevos formatos: OTTO es el primer minorista en línea que cuenta con su propia aplicación para Apple TV y lleva al televisor de casa programas en directo y vídeos en los que se pueden hacer compras con la ayuda de MOVEX | Live Shopping.

Y OTTO también es uno de los primeros en participar en el lanzamiento alemán de Apple Vision Pro: con la aplicación "OTTO Live Shopping para Apple Vision Pro", desarrollada especialmente para el ordenador espacial y respaldada por el software MOVEX | Live Shopping, los clientes pueden experimentar numerosos productos en 3D ante sus ojos en espectáculos de compras en directo mediante realidad aumentada (RA) antes de comprarlos.

MOVEX | Live Shopping App and Stream

¿Quieres más información o una demostración sin compromiso?

A diferencia de la compra online clásica, Live Shopping y Video Commerce ofrece algo más que descripciones de texto y páginas de información del producto. Ofrece una experiencia y entorno controlado, diseñado para aprovechar la creciente herramienta del directo para potenciar al máximo tus ventas.

¿Quiere saber más sobre el software MOVEX | Live Shopping? Pide ahora una demostración y te lo contamos todo.

Más información sobre las compras en vivo y el comercio por vídeo

Dos mujeres ven vídeos de Shoppable en su tableta
“Shoppable Clips”: ¿Qué hay detrás de esta tendencia?

Los clips interactivos combinan compras y entretenimiento, permitiendo descubrir y comprar directamente los productos del vídeo.

Whitepaper: Implantación del Live Shopping en la propia empresa
Implantar Live Shopping en tu empresa

Convierte la compra interactiva en un éxito con esta guía. Instrucciones prácticas sobre cómo realizar tu primer evento de Live Shopping.

Un hombre con un smartphone chatea con un chatbot de inteligencia artificial
La venta “conversacional” y la IA generativa

Cómo beneficiarte del uso de los chatbots e la IA en el comercio electrónico.

Influencerin graba un programa de compras en directo
¿Vender por streaming?

Live Shopping es el futuro de tu negocio. Qué ventajas ofrece el nuevo formato de venta?

Whitepaper: Live Shopping – Vertriebskanal der Zukunft?
Live Shopping: Vertriebskanal der Zukunft?

Erfahren Sie mehr zum Potenzial und zur Integration des E-Commerce-Trends aus Fernost in unserem Whitepaper.

Por favor, tenga en cuenta el aviso legal sobre el uso del asistente de inteligencia artificial.
text bubble ¿Cómo puedo ayudarte?