IT 諮詢:紅綠燈

成功提供零售和物流業 IT 諮詢服務

零售 4.0 時代讓零售商得迅速適應技術發展的快速步伐和不斷改變的客戶期望。OSP 甌圖軟體作為推廣和開發 IT 商務解決方案的專家,我們為您提供有關新商業模式與技術實現的建議。結合零售、物流業務流程的綜合知識與技術知識是我們的強項,讓我們成為您理想的合作夥伴。

我們精通塑造全通路商務流程,可以引導您公司實現需求和想法。我們運用多年的 IT 諮詢經驗,同時也是創新概念的先驅。而我們的顧問會針對單一應用程式或是完整解決方法提出最有效的建議,從需求評估、流程分析到技術和創新建議,甚至是複雜的 IT 專案實施。有需要的時候,甌圖軟體還可以負責後續的軟體開發。

我們的 IT 諮詢範圍:從策略規劃到專案實施

圖示:流程諮詢

流程建議

圖示:IT 諮詢

創新建議

圖示:技術建議

技術建議

圖示:專案領導與管理

專案管理

圖示:流程諮詢

流程諮詢和優化

在電子商務和全通路零售領域的成功,不只是靠軟體和技術來定位,還反映在業務流程上的兩項重要因素,品質和效率。我們的諮詢團隊具備多年的電子商務、零售和物流經驗,能為您提供建議,幫助您確立數位化目標。

我們與客戶共同確認 IT 流程變更的需求,並制定了實施 IT 策略的藍圖。除了諮詢服務以外,我們還支援軟體開發,並協助您挑選合適的軟體實施合作夥伴。

不僅專注於多通路和全通路零售,像是跨通路訂單管理、庫存移動或倉儲物流的環節,我們的諮詢重點還放在電商應用場景的開發與構思,好比國際化策略。

圖示:IT 諮詢

創新建議

數位轉型的各種可能正以驚人的速度改變消費者行為。而新興服務像是 Click & Collect、門市退貨和行動支付則迅速地成為標準,越來越多的顧客也希望獲得量身打造的購物體驗以符合自身需求。

甌圖軟體在創新技術上提供建議,像是人工智慧、區塊鏈、對話式商務、虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、近距離無線通訊(NFC)和無線射頻辨識系統(RFID)。我們會引導您開創新的業務想法,並根據您的需求、顧客的喜好來規劃購物體驗。

人工智慧與對話式商務
透過聊天、訊息和語音開發互動技術,以及 AI 產品資料動態反映顧客偏好。

區塊鏈技術
透過數據鏈區塊設計交易並不復雜,安全才是首要重點,甌圖軟體開發原型樣品,並根據區塊鏈在物流和零售中的可能應用提出建議。

擴增實境
AR 產品原型能展示出虛擬環境,甌圖軟體因而發展出 AR 實際應用概念,打造不同於一般商店的特殊購物體驗。

NFC 與 RFID
進行精準顧客服務和活動管理,利用 NFC 掃描店內的產品標籤或是透過虛擬貨架引導顧客直接到線上商店。

虛擬實境
虛擬實境打造創新的購物世界,提供您新穎的展示選擇,也搭建出耳目一新的購物體驗。

圖示:技術諮詢

IT 系統架構和技術

做出有關 IT 架構和技術的正確決策往往是商業成功的關鍵。甌圖軟體會協助您選擇合適的 IT 設計、最佳平台和雲端解決方案或應用程式以優化其性能。我們著重於技術導向,並使用 Docker、Kafka 和 Kubernetes 等最新應用程式。透過開發及維運(DevOps)專家的跨團隊合作,我們不僅針對單純技術層面提供建議,還會全程從軟體開發、營運到品質確認提供敏捷式合作建議。

軟體架構
從單一應用程式的設計到復雜的高階架構,以及微服務和領域驅動設計等現代方式。

資料庫
從設計資料庫模型到性能調整,甌圖軟體確保最理想的運算處理並提高數據吞吐量。

網頁技術
對於現代化且以性能為導向的電子商務外觀,甌圖軟體提供最流行的網頁專業技術,並支援您挑選網頁的設計主題。

行動技術
無論是 iOS、Android,還是智慧型手機、平板電腦及智能手錶,響應式或是原生設計,甌圖軟體都能為您提供行動商務的相關建議。

圖示:專案領導與管理

IT 專案管理

甌圖軟體不僅提供技術專業技能和產業知識,還成功具備規劃和管理國內和國際型 IT 專案的能力。從工作任務釐清到系統上線的整個 IT 專案實施過程,我們都會為您的公司提供支援。

超過 20 年的專案管理經驗和專業認證,像是 PMI、IPMA 和 Prince2,以及現代化敏捷方法 Scrum。我們不受限於固定的流程模式,反而兼容並蓄採用瀑布和敏捷式合作。除了標準專案管理事項,我們還會協助您實現並適應新的流程和方法。甚至視需求將敏捷方法整合至您的專案中,以確保更快速的專案開發。

我們的專案服務:

  • IT 及全通路業務流程領域的專案管理
  • 代管專案管理辦公室(PMO)
  • 提供敏捷專案團隊和 Scrum Master

IT 諮詢服務的客戶案例

24Shopping
Hermes

全通路流程

將泰國卜蜂集團(CP ALL)子公司 24Shopping 的跨通路顧客與訂單流程,集結至中央控管 IT 系統,完美詮釋從電商網站、行動購物 APP 到實體門市的通路整合。

數位控制中心

Hermes Fulfilment 透過數位控制中心掌握各地的倉庫位置,提升業務和 IT 作業流程的效率及透明度。

Hermes
EOS

IT 專案管理

OSP 負責實施 Hermes Germany 新物流中心的 IT 基礎架構專案管理。

區塊鏈:概念驗證

協同國際金融服務商的銷售代表,共同發展新興區塊鏈應用

充分運用我們的專業知識在您的專案上

與我們聊聊吧,我們很樂意為您提供建議!

簡妤庭﹐產品經理

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