MOVEX | Order

訂單管理系統,訂單處理暢行無阻

MOVEX | Order icon:訂單管理系統

從訂單、出貨到退貨的自動化作業流程

想自由自在地購物、取貨和退貨,只有藉由出色的訂單管理系統(OMS)才能辦得到。設計便利、可靠且簡單易懂的訂購流程,為您的顧客打造良好的購物體驗。
 
MOVEX | Order 是我們的訂單管理系統,也是您的數位化控管中心,可用於自動化的工作流程,連結公司周遭的系統,實現連貫且一致的顧客旅程。
  • 訂單管理
    訂單管理
  • 行銷&銷售
    行銷&銷售
  • 客戶服務
    客戶服務
  • 付款&會計
    支付管理

全通路訂單管理系統

融合線上線下購物或是新型的直播購物不僅成為趨勢,也讓全通路商務成為零售的未來。
 
作為用途廣泛的訂單管理系統,MOVEX | Order 能有效實踐全通路服務,確保品牌間不同的接觸點能觸及消費者。
男子坐下使用筆電,檢查工作流程

訂單整合管理

在同一套系統管理來自不同通路的訂單,並將訂單轉至適合的倉庫或門市處理,還能查看多通路即時庫存。

與此同時,您的顧客也能線上查詢可用庫存或跨通路服務,像是 Click&Collect 線上訂購,門市取貨,或是不受地點限制的門市退貨方式。

兩位員工正在討論行銷活動

全通路行銷&優惠促銷

我們的「行銷促銷」擴充功能會自動將特定客群的消費者在訂單管理系統的個別訂單中貼上特徵標籤,您只要輕鬆點選優惠條件就能執行分眾行銷,制定專屬促銷活動。

您可以替所有串聯的接觸點統一設定相同的促銷活動,當然也可以單獨設定。這樣一來,您就能藉由集中控管促銷活動,分別在目標群眾中取得強大成效。

客戶服務中心的頭罩式耳機

客戶服務

MOVEX | Order 的客戶服務模組能為您提供 360 度全方位的客戶樣貌,包含訂單歷史紀錄、跨通路接觸點和購買行為等相關數據,使您的客服單位能夠勝任客戶諮詢和訂單處理的重責。

客服模組還可將您的客服中心與 novomind iAgent 相結合。

有人拿著手機,在店內收銀台前結帳

支付管理

您想要方便的應收帳款管理工具嗎?那我們的支付模組正好適合您。

它擴大了我們訂單管理系統的財務功能應用,遠遠超過開立收據,自動處理應收帳款和憑證,像是透過詐欺防護和信用評鑑防止違約付款,自動進行催款流程,使用複式簿記管理應收帳。

訂單管理系統的優勢

大腦
多種功能盡在同套系統

MOVEX | Order 讓所有功能完美並存,從訂購到退貨都由同一個解決方案支援。

可擴展性
彈性擴充,靈活應變

不論是高營業額或是大規模員工數,我們的訂單管理系統都能與您的企業一起成長。

技術
為您量身打造成功方程式

從多樣化模組中挑選適合您企業的模組,再與現有系統環境整合是我們的強項。

程式碼結束
受惠於專業產業知識

OSP 不僅提供解決方案,我們也樂於提供個人化的見解,因應您個別需求調整訂單管理系統。

談話泡泡
提升客戶滿意度

串聯互動接觸點,提供顧客自由選擇何時何地以及如何購物,完善訂購、取貨、到貨和退貨體驗。

電商購物車
全球跨境電商

MOVEX | Order 支援多元化支付方式以及多語系設定,能協助您進軍國際市場。

亞洲街邊景象,人們坐在 7-Eleven 店門口

MOVEX | Order 支援泰國 7-Eleven

快來瞭解 7-Eleven 在進入泰國市場後,是如何透過我們的訂單管理系統一路開到 12,000 多家便利商店,落實全通路零售和數位通路的服務擴展。

MOVEX Dashboard-申請 Demo 展示

您想更瞭解我們的產品嗎?

我們很樂意針對您的個人需求為做更深入地介紹,創造量身訂製的產品解決方案。

會議情形:討論中的兩個人

值得信賴的產品資訊

您可以透過產品資訊管理(PIM)將產品資料集中在同一套系統控管。

novomind iPIM 是您 PIM 系統的最佳首選,而 OSP 會是您理想的專案實施夥伴。

聯絡我們

OSP 的訂單管理系統能為您的品牌購物官網再創高峰。您想瞭解全通路佈局以及更多全通路應用嗎,或是需要更多有關訂單管理系統的建議呢?立即聯繫我們!
談話泡泡

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