一篇搞懂 ABC 分析法！庫存管理效率翻倍

發布日期：2023 年 02 月 20 日

庫存管理的困擾放到任何產業都可以變得相當棘手。供應鏈受到疫情與戰爭的衝擊，造成製造業的原物料短缺，零售商無法消化整櫃的庫存，而隨著經濟復甦，醫療藥品的需求預測該如何拿捏，就算不細數會遇到的痛點，庫存管理可能帶來的商業風險也可想而知。

這時不如借助庫存管理的小幫手「ABC 分析法」，輕鬆識別哪些商品應該獲得更多關注，看它如何支援企業做好庫存管理，有效推動流程優化。現在，跟著我們一起瞭解 ABC 分析法的來由，學會商品等級分類與庫存表的應用範例，以及我們推薦使用 ABC 分析進行庫存管理的原因吧！

ABC 分析法是什麼？

ABC 分析法起源於義大利經濟學家 Vilfredo Pareto 在 19 世紀提出的帕雷托法則，也是後人熟知的 80/20 法則，80% 的成果幾乎是來自 20% 關鍵少數的努力，說明投入與產出資源分配不均的現象。如果要舉幾個有感的例子，就會是品牌官網 80% 的線上流量是來自於 20% 的產品頁面，或是公司 80% 的整體營收是來自於 20% 的客戶。

簡單來說，ABC 分析法是一種用來區分商品重要性的庫存管理辦法，通常會根據庫存的價值來判斷其重要程度。

ABC 庫存分析的分類方式

ABC 庫存等級與分類標準

以定義來說，ABC 分析法會分成 A、B、C 三種庫存管理等級，等級 A 是最重要的商品，通常市場對它有極大的需求，符合此等級的商品雖然不多，卻是最主要的價值貢獻者，須給予最密切的控管；等級 B 是第二重要的商品，涵蓋的商品數和價值維持在中等水準；而等級 C 是重要程度最低的商品，不僅市場需求小，不容易販售出去，價值貢獻也相對小於其他庫存等級。

前面有提到 ABC 分類方式會受到不同的「庫存價值」改變，所以它並沒有一個固定的判斷標準。直白一點的說法是，價值由您自己設定。因為「庫存價值」既可以用年度銷售總額、毛利最高的商品，也可以用一段時間的銷售量、使用頻率或其他變動因素來作為價值衡量標準，企業可以依照經營策略和庫存管理目標來決定。

ABC 庫存分析使用範例

您是否曾緊盯著剛從開店平台下載好的 Excel 庫存表，考慮哪些衣服應該囤多一點貨，哪些款式的量要叫少一點，即使眉頭深鎖了一個早上，卻還是猜不透下個活動檔期要規劃多少商品？又或者正好在工廠準備按訂單領料，卻發現架上的關鍵零組件每次都缺件，導致產線的流程延宕，交貨延期？

如果能訪問當事人的感想，肯定有不少受訪者的心得會是一切盡在不言中，有苦說不出。

不論是想找出去年銷售量最好的冠軍商品，或是提前做好倉庫備貨，第一步都得先從庫存表上收集每項商品的銷售數字，並統計累積收入百分比，再來才能依序區分 A、B、C 的庫存等級且排列優先順序。

• 等級 A 的商品庫存，大約佔 80% 的營收比例。


• 等級 B 的商品庫存，大約佔 5%－15% 的營收比例。


• 等級 C 的商品庫存，大約佔 5% 的營收比例。

我們可以從 ABC 庫存分析表中得知，這家經營休閒服飾的電商業者，主要銷售來源是海軍藍牛仔褲、素色 T-Shirt 和法蘭絨襯衫，累積銷售佔比為 80.1%。針對這三項等級 A 的商品，營運單位得留意存貨量，確保官網、線上通路和電商平台上時時刻刻都有現貨可供訂購。

至於被歸類在等級 C 的商品有高領毛衣、無袖背心、休閒外套、鴨舌帽和皮帶，五項加總的銷售佔比只有 4.6%，對公司的貢獻並不大。考量到庫存成本和存放空間的限制，可以考慮切貨給願意收購的成衣廠商，與團購主合作，以利等級 C 的資源再分配，重新創造價值。或是參考以下作法：

• 轉換為員購福利商品。


• 推出好禮滿額贈，透過特殊促銷活動帶動銷量。


• 舉辦公益義賣活動，或是捐贈給需要的社福團體。

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為什麼要採用 ABC 庫存分析法？

我們知道收集正確的數據，並定期評估市場變化對一間公司的庫存管理很重要，但 ABC 庫存分析法有什麼迷人之處？為什麼它可以確保企業在滿足客戶需求的同時充分利用手中資源？話不多說，讓我們來看看 ABC 分析法的五大優點，以及對供應鏈管理帶來的潛在影響。

ABC 庫存分析優點 #1：提高銷售預測準確度

ABC 庫存分類可按照業務現況動態調整，採購人員因此對庫存的掌握度更高，精準分析市場需求和全球貿易動向，並改善風險評估能力。即便面對不可控的供應鏈發展與突發的生產危機，營運團隊也能迅速依照 ABC 商品等級，做出最適合的銷售預測和庫存需求規劃，帶領企業超前部署。

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ABC 庫存分析優點 #2：創造供應商議價空間

能為公司賺入大把鈔票的 A 等級庫存，怎麼能不好好把握商機？為了持續供貨給市場和消費者，您會需要穩定兼顧高品質的供應來源。這正是您換取議價範圍的好時機，藉此向供應商採購大量的原物料和成品，獲得優惠的訂購價格、預付訂金減免、免運政策等，降低採購總成本。

ABC 庫存分析優點 #3：實踐資源有效分配

管理庫存是一個乏味且耗時的過程，需要從多個通路收集和分析數據以做出最佳決策，偶爾還會遇到庫存過多或庫存不足的窘境，最慘的情況則是導致利潤損失，流失銷售契機，辜負忠實顧客的期待。 而企業最在意的莫過於庫存成本，ABC 分析法能撈出倉庫過時或呆滯的 C 等級庫存，將原有儲位空間釋放給 A 等級庫存使用，節省存貨持有成本，提高供應鏈管理的能力。

舉一個 OSP 成功協助日本品牌的實際案例，我們將 ABC 分析的應用整合至 MOVEX | Order 訂單管理系統（OMS）中，在全通路庫存管理的基礎上，幫助客戶分析補貨頻率。不只將庫存資源優先提供給特定商品賣得最好的店家，實現門市新品鋪貨以及自動補貨策略，還結合衛星店倉的物流佈局，安排最近且存貨最充裕的店負責最後一哩，優化出貨速度與消費體驗。

ABC 庫存分析優點 #4：掌握高獲利的庫存密碼

運用 ABC 分析法篩選完不同等級的庫存後，就能更方便地找出擁有高度需求且受歡迎的商品。公司營運重點在於獲利，所以要確保 A 等級商品垂手可得，其安全庫存和跨通路的存貨持有量皆到達一定水準，才能發揮價值，為企業帶來可觀的收益。

ABC 庫存分析優點 #5：強化倉儲物流管理策略

「庫存」與倉儲物流密不可分，而 ABC 分析法看似抽象，實際上對倉儲作業的效率卻有一定的幫助。像是其中一個實用的小技巧是按照庫存熱賣程度，將倉庫架構拆分成「暢銷商品」與「長尾商品」兩大存放區域。 由於消費者對暢銷商品有迫切需求，所以倉庫可能早上才剛進貨，下午就會須要立即配送，遇到這種情況時，可以將暢銷商品區規劃在靠近出口的位置，增加貨物移動的便利性，同步加快出貨流程。

反觀長尾商品（Long-tail Item）是泛指銷量不多卻仍可創造利潤的利基商品，且通常積沙成塔，加總後的小利潤並不亞於暢銷商品。不過，長尾商品相對暢銷商品冷門，可能偶爾才會須要出貨一兩次，依儲位的使用頻率來看，可以將長尾商品區規劃在比較不常進出的倉庫走道，或距離主要工作站較遠的層架上。

如此一來，倉儲空間不僅可以被最佳化利用，還可以縮短作業時間！