日本企業 Northmall 靠 OSP 倉儲系統強化第三方物流業務

Northmall
OSP 協助 Northmall 在日本東京的倉儲物流事業體,用同一套 WMS 倉儲系統就能支援多家企業客戶的出貨流程,加快新客戶進駐倉庫和導入 MOVEX | Logistics 的時間。
3 個月
新客戶平均物流倉上線時程
3 倍
單日出貨量成長

擴大商業模式:從零售品牌、客服中心委外到第三方物流


Northmall(ノース・モール)在日本零售領域已經有 30 多年的資歷,從服飾和生活用品拓展至客服中心和第三方物流服務,Northmall 展現十足的企圖心。對一般消費者來說,豐富的品項從女裝、廚房用品、餐具,到雜貨、戶外用品、室內裝飾品、酒類、食品等都有做販售,利用多樣化的產品線來提升 Lifestyle 生活型態的商品提案。

Northmall 的主要服務客群是終端消費者,除此之外,在 B2B 方面也持續努力獲得新的企業客戶。以第三方物流來說,Northmall 需要提供基礎的倉庫租賃和一站式的倉儲管理服務,替客戶包辦進出貨、品檢、加工、包裝等作業流程。

在歷年的合作中,OSP 不僅透過 MOVEX | Logistics 倉儲管理系統作為軟體支援,還特別擔任倉儲顧問的角色,給予物流空間規劃的建議,幫助 Northmall 快速取得第三方客戶的信任。

我們提供的服務

大腦
倉儲規劃顧問諮詢
倉庫
建立標準化倉儲管理流程
易於整合
與物流配送業者進行資料串接
貨物庫存
現場倉庫上線支援

儲位優化成穩定發展的關鍵拼圖


隨著營運漸漸步上軌道,Northmall 發現即使第三方物流倉庫設在東京郊外,卻還是屬於衛星城市的範圍內,租金成本仍相當高。想獲得更多企業客戶,帶來更大的經濟效益,勢必得在倉儲空間和內部動線之間取得平衡。不論倉庫要存放哪種類型的商品,OSP 都會專注在空間極大化的利用,協助處理龐大的訂單量,減輕人員負荷。

為此,OSP 採用三維空間的模擬計算,精準分析每層貨架適合的長、寬、高,充分運用現存空間,絲毫不浪費東京的寸土寸金。

空間與動線的優化有助於倉庫人員的作業流暢度。OSP 建議將倉庫區分為熱賣商品和長尾商品。高人氣的熱銷品放在便於進出的暫存區,加速出貨流程,而較為冷門且庫存總數較少的長尾商品則放在單獨劃分的揀貨區,節省備貨時間。長尾商品即使數量不多,累積起來所創造的利潤卻非常可觀。

擁有多元的經營者角色讓 Northmall 更能體會購物體驗的重要性,追求卓越第三方客戶物流服務品質的同時也要兼顧消費者的滿意度。這時倉庫流程的出貨把關也變得格外關鍵。透過條碼辨識整合技術,MOVEX | Logistics 在掃描當下就能執行出貨訂單和商品的核對,輕鬆完成出貨確認,減少人為出錯情形。若發現商品有誤,倉儲系統還會另外發送音效或視覺警示功能來提醒倉庫人員。

OSP 作為倉儲物流可信賴夥伴


從專案啟動、需求分析和系統開發,到完成系統整合測試(SIT)和使用者驗收測試(UAT), OSP 的專業顧問團隊已證明能在半年內替不同產業性質、規模的倉庫提出具體的改善建議,並透過 MOVEX | Logistics 實現標準化的管理模式,優化第三方物流服務商的營運效率。除了能依照產品屬性與商業邏輯的差異,進行系統的客製化調整,OSP 還能替擴增的業務需求提供系統升級服務。

「OSP 支援迅速 ,可以提出適合的建議。與 Northmall 客人的應對也進行地很順暢,覺得很令人安心。」

忍田大輔,Northmall 物流中心經理

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