MOVEX | Order

Das Order Management System für Omnichannel-Commerce

MOVEX | Order: Order Management System

Automatisierte Workflows von Bestellung über Lieferungen bis zur Retoure

Grenzenlose Freiheit beim Bestellen, Abholen und Zurücksenden – das ermöglicht nur ein exzellentes Order Management System (OMS). Schaffen Sie positive Einkaufserlebnisse für Ihre Kund*innen, indem Sie den Bestellprozess komfortabel, zuverlässig und unkompliziert gestalten.
 
MOVEX | Order ist unser Order Management System – und Ihre digitale Schaltzentrale, um Workflows zu automatisieren, alle Systeme im Unternehmen zu vernetzen und eine durchgängige Customer Journey zu ermöglichen.
  • Order Management
    Auftrags-Management
  • Marketing & Sales
    Marketing/ Vertrieb
  • Customer Service
    Kunden-Service
  • Payment & Accounting
    Zahlungs-Management

Ein Order Management System – Omnichannel

Online, mobile, vor Ort oder per Liveshopping: Omnichannel-Commerce ist die Zukunft im Handel.
 
Als Order Management Software mit hoher Einsatzvielfalt ermöglicht Ihnen MOVEX | Order, Omnichannel-Services effektiv umzusetzen. Die Durchlässigkeit zwischen unterschiedlichen Touchpoints ist jederzeit gewährleistet.
Mann sitzt an einem Laptop und prüft Workflows

Auftragsmanagement

Bearbeiten Sie Bestellungen aus verschiedenen Kanälen in einem System und leiten Sie die Bearbeitung an das passende Lager oder den geeigneten Store weiter – mit einer Echtzeit-Sicht auf die Bestände.

Während Sie mit einer Plattform den Überblick behalten, genießen Ihre Kund*innen online Bestandsauskünfte und kanalübergreifende Optionen wie Click&Collect und standortunabhängige Retouren.

Zwei Mitarbeiter im Gespräch über Marketingaktivitäten

Marketing und Vertrieb

Bearbeiten Sie Bestellungen aus verschiedenen Kanälen in einem System und leiten Sie die Bearbeitung an das passende Lager oder den geeigneten Store weiter – mit einer Echtzeit-Sicht auf die Bestände.

Während Sie mit einer Plattform den Überblick behalten, genießen Ihre Kund*innen online Bestandsauskünfte und kanalübergreifende Optionen wie Click&Collect und standortunabhängige Retouren.

Ein Headset in einem Call Center für Kundenservice

Kundenservice

Das Kundenservice-Modul von MOVEX | Order ermöglicht Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf jedes einzelne Kundenprofil, inklusive relevanter Daten, Bestellhistorie, abteilungsübergreifender Touchpoints und Kaufverhalten. So kann Ihr Service Kundenanfragen und Aufträge kompetent bearbeiten.

Das Modul kann zudem eine sinnvolle Verbindung zu dem novomind iAGENT in Ihrem Callcenter herstellen.

Jemand hält ein Smartphone an eine Kasse in einem Laden.

Zahlungsmanagement

Sie wünschen ein lightweight Debitorenmanagement? Dann ist unser Payment-Modul genau das Richtige für Sie.

Es erweitert die Finanzfunktionen unseres Order Management Systems weit über die automatische Abwicklung von Rechnungen, Forderungen und Gutscheinen hinaus: Vermeiden Sie Zahlungsausfälle dank Fraud Protection und Bonitätsprüfung, automatisieren Sie Mahnprozesse und schlüsseln Sie Buchungen per Debitorenmanagement auf.

Ihre Vorteile mit einem Order
Management System

Brain
Viele Funktionen, ein System

MOVEX | Order bündelt von der Bestellung bis zur Retoure alle Features in einer Lösung.

Skalierbarkeit
Skalierbar und flexibel einsetzbar

Ganz gleich wie hoch Ihr Umsatz ist oder wie viele Mitarbeitende Sie beschäftigen: Unser Order Management System wächst mit Ihrem Unternehmen mit.

Technologie
Maßgeschneidert für Ihren Erfolg

Wählen Sie aus einer Vielzahl an Modulen die für Ihr Unternehmen relevanten aus. Die Integration in vorhandene Systemlandschaften ist unser USP.

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Von OSP-Expertise profitieren

OSP bietet nicht nur Lösungen, wir beraten Sie auch gerne persönlich und passen die Order Management Software an Ihre individuellen Bedürfnisse an.

Sprechblase
Erhöhte Kundenzufriedenheit

Verknüpfen Sie Touchpoints und überlassen Sie Ihren Kund*innen die Wahl: Wann, wo und wie sie einkaufen, Ware abholen und liefern lassen oder retournieren.

E-Commerce Warenkorb
E-Commerce internationalisieren

MOVEX | Order unterstützt sowohl diverse Zahlungsarten als auch eine große Anzahl an Sprachen und Zeichensätzen. So können Sie auch internationale Märkte erschließen.

Frontansicht 7-Eleven Geschäft in Thailand

7-Eleven in Thailand – mit MOVEX | Order

Über 12.000 Stores, Omnichannel-Services und eine Erweiterung der digitalen Kanäle: 7-Eleven hat unser Order Management System MOVEX | Order erfolgreich beim Eintritt in den thailändischen Markt genutzt.

MOVEX Dashboard – Demo-Anfrage

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren?

Gerne geben wir Ihnen Einblicke in unsere passgenauen Produktlösungen für Ihre individuellen Herausforderungen.

Meeting Situation: Zwei Personen in einem Gespräch

Produktinformationen als Vertrauensbasis

Mit Product Information Management (PIM) zentralisieren Sie Ihre Produktdaten in einem System.

novomind iPIM ist Ihr PIM-System – und OSP Ihr Partner bei der Implementierung.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Bringen Sie die Performance Ihres Onlineshops mit MOVEX | Order auf ein neues Level! Sie wünschen sich Informationen für den Auf- und Ausbau Ihres Omnichannel-Commerces oder benötigen eine Beratung zu Order Management Systemen? Kontaktieren Sie uns!
Sprechblase

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